汶上县残联残疾人办证窗口自入驻县政务服务中心以来，县残联党支部书记、理事长刘青同志就如何做好残疾人办证工作多次召开党员大会、党支部会议、支部委员会议，对此事进行专题调查研究，并及时地通报进展情况，积极着手改进残疾人证件办理、发放与管理，优化服务措施，强化社会责任，提高办事效率。使残疾人办证真正进入了高效便捷的“快车道”，让残疾人办证真正实现“只跑一次腿”。

    一是创新服务方式。积极推动残疾人人口基础数据库与政府相关职能部门进行数据交换共享，协同联动，打破信息孤岛，变被动服务为主动服务，配合政府部门深入推进“放管服”改革，增强内生动力。5月份，与扶贫办数据对接，开展建档立卡人口中疑似残疾人精准核实工作，加大残疾人优惠扶持宣传力度，动员疑似残疾人积极办理残疾人证，以便享受残疾人优惠扶持政策，为脱贫攻坚事业贡献力量。

    二是优化服务措施。积极协调残疾人评残鉴定医院，有效改进残疾人证办理流程，加快办证速度。及时协调残疾鉴定机构为申请办证人员开辟绿色通道；加大办证力度，对因行动困难、交通不便、出门难和残疾人相对比较集中的地方，采取组织医生、办证人员上门服务方式，为残疾人提供更加人性化的便利服务；推行对残疾特征明显、易于认定等级的肢体残疾人采取目测办证；对于身处外地回来不方便办证的残疾人采取特事特办，通过评残专家视频+病历的方式进行鉴定。

    三是提高办证效率。县残联通过政务平台公开残疾人证审批条件、评残标准、办证程序，做到了办证残疾人一目了然。印发《服务指南》，将残疾人证的办理条件、申请材料、办理时限、咨询电话和办证流程等进行公开，向社会宣传，让更多的人知道残疾人证办证流程，让残疾人少跑“冤枉路”。为使残疾人证尽快发放到残疾人手中，县残联尽量缩短残疾人证办理时限，残疾人证办理时限由原来的3个月缩短一个月，再有一个月压缩到现在的20个工作日。同时要求各乡镇、街道残联改变残疾人证发放方式，由原来的等残疾人上门领证转变为主动为残疾人发证，极大的方便了残疾人朋友。

    2018年初到现在，共为残疾人办理残疾人证454件，其中上门办证26件，为建档立卡残疾人办证25件。

    “放管服”改革既是一场“攻坚战”，也是一场“持久战”，县残联将进一步深化简政放权改革，进一步增强为民服务意识，在办证问题上做“减法”，科学合理优化办证流程，缩短办证时间，改进办证制度，努力为残疾人提供更优质、更贴心的服务。